Личный кабинет
Доставка по Москве (в пределах МКАД) и за МКАД (до 1-го км от метро)
Стоимость доставки курьером - 450 рублей
Доставка заказов свыше 10000 руб. - бесплатно
Срочная доставка (при оформлении заказа до 15-00 в рабочий день) - 1500 руб.
Доставка за МКАД (до 10 км.)
Стоимость доставки курьером - 450 рублей + 30 руб. за км.
Доставка заказов свыше 10000 руб. - бесплатно
Срочная доставка (при оформлении заказа до 15-00 в рабочий день) - 1500 руб.
Доставка за МКАД (свыше 10 км.)
Стоимость доставки курьером составит от 1000 руб. и - рассчитывается индивидуально
Также возможна доставка заказов ЕМС почтой и Почтой России
Регионы России
Способ доставки выбирается покупателем.
Наши постоянные партнеры по доставке:
- ЕМС почта
- Почта России
- Деловые Линии
- СДЭК
Стоимость доставки Вы можете рассчитать - на сайте компании перевозчика
Способы оплаты
Наличная оплата
Наличная оплата возможна при оплате в магазине и курьерской доставке по Москве
Наложенный платеж
Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа в момент его получения в почтовом отделении. Обращаем Ваше внимание, что это один из самых затратных способов оплаты - при наложенном платеже стоимость доставки заказа на 30-40% больше, чем при других способах оплаты.
Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой по России.
Сумма наложенного платежа складывается из:
- заявленной стоимости заказа (то есть стоимости заказанных Вами товаров);
- почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса и расстояния,
- 3%-ного почтового страхового сбора, определяемого от заявленной стоимости посылки и НДС с общей суммы сборов за посылку.
Внимание! При получении и оплате заказа, доставленного наложенным платежом, взимается плата по тарифу на пересылку внутренних простых почтовых переводов. Процент оплаты зависит от пересылаемой суммы и не зависит от технологии пересылки денежных средств. Более подробно ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте Почты России
Доставка и оплата заказа наложенным платежом возможна при соблюдении условий:
- Сумма заказа не более 10000 руб.
- Вес заказа при доставке наземным способом не более 7 кг., при доставке АВИА почтой - не более 3 кг.
Официальный поставщик
PETTRA Electronic Systems является единственным официальным поставщиком всех импортируемых нами в Россию брендов, имеющим авторизованный производителями сервисный центр.
Сроки и условия гарантии определяются производителем, и наш сервисный центр обеспечивает полное гарантийное обслуживание и послегарантийный сервис всех наших брендов. Специалисты центра прошли обучение у производителей .
Гарантия от 1 до 3 лет
Сроки гарантии на поставляемую нами технику составляют от 1 до 3 лет, в зависимости от конкретной модели
Гарантия подразумевает бесплатную полную или частичную замену или бесплатный ремонт устройств в случае обнаружения заводских неисправностей в течение всего срока гарантии. Более подробно условия гарантии указаны в гарантийном сертификате.
Гарантийное обслуживание осуществляется только на модели, приобретенные у дилеров PETTRA Electronic Systems или у европейских официальных дилеров обслуживаемых нашим сервисным центром брендов. На устройства, приобретенные в США, Австралии, Канаде и странах Азиатско-Тихоокеанского региона, гарантия производителя в Европе не распространяется. Модели, произведенные для Европы и России, имеют в названии индекс Е или значок "CE (approved)" .
Модели, не имеющие отличительных значков для Европы в названии и на упаковке, произведены для США или других стран, и гарантия производителя на них распространяется только в той стране, для которой они произведены, при наличии инвойса продавца или кассового чека.
Особые условия гарантии "INNOTEK"
Модели производства "Innotek" по условиям производителя ремонту не подлежат, а подлежат полной или частичной замене с возможностью апгрейда. Это значит, что если приобретенная модель уже снята с производства, покупателю будет предоставлена другая, новая, возможно, более дорогая модель, без доплаты разницы в стоимости. При этом срок гарантии не продлевается, то есть на модель, полученную по обмену, выдается гарантийный сертификат, в котором указывается дата продажи замененного изделия.
Устройства, приобретенные у дилеров PETTRA Electronic Systems подлежат гарантийному обслуживанию во всех европейских сервисных центрах "INNOTEK". Это значит, что если неисправность обнаружена во время путешествия в страну, где имеется сервисный центр "Innotek", Ваше устройство будет заменено на новое, возможен апгрейд, при предъявлении гарантийного сертификата, выданного дилером PETTRA Electronic Systems.
Обнаружили брак – заменим товар или вернем деньги
Что-то не подошло или не понравилось? Даже если брака нет, вернуть всё равно можно. Сохраняйте товарный вид и упаковку и привозите нам или отправьте транспортной компанией в течение 14 дней, предварительно согласовав условия возврата с менеджером по почте sale@pettra.ru. Подберем аналог или вернем деньги.
А теперь подробнее
Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента покупки. Но только если вы не использовали его. Убедитесь, что все комплектующие на месте, упаковка не повреждена, и просто привезите товар к нам в мастерскую. Полная стоимость покупки вам будет возвращена на месте. Если нет возможности приехать к нам – не проблема. Мы сами заберем товар. Но в таком случае из суммы возврата мы вычтем накладные расходы, связанные с выездом курьера к вам.
Политика конфиденциальности
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие на обработку следующих персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации:
- Я подтверждаю, что ознакомлен (а), что обработка персональных данных может осуществляться путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновление, изменение), использования, передачи, обезличивания, блокирования, уничтожения.
- Я уведомлен(а) о своем праве отозвать согласие на обработку персональных данных путем подачи письменного заявления.
- Подтверждаю, что ознакомлен (а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.